アプリ内で削除する
ログイン中のアプリから、次の手順でいつでも削除できます。
- プロフィールを開く画面下部のプロフィールを選択します。
- 「アカウントを削除」を選ぶ画面の案内と削除対象を確認します。
- 削除を確定する確認操作を行うと、削除処理が開始されます。
アカウント削除は取り消せません。同じメールアドレスで再登録しても、 過去のデータは復元されません。
アプリを利用できない場合
登録したメールアドレスから、件名を「アカウント削除申請」として 以下の窓口へご連絡ください。本人確認後、合理的な期間内に対応します。
メールで削除を申請する削除されるデータ
- ログインアカウント、メールアドレス、認証情報
- 表示名、推しクラブなどのプロフィール情報
- クイズの回答履歴、スコア、回答時間、参加履歴
- ランキング、実績、称号に関連するデータ
- 広告削除サブスクリプションのアプリ内紐付け情報
セキュリティ、不正防止、法令上の義務への対応に必要な記録は、 必要最小限の期間に限って保持する場合があります。AppleまたはGoogleが 保有する購入・決済記録は、各社のポリシーに従って管理されます。
サブスクリプションは別途解約してください
アカウントを削除しても、App StoreまたはGoogle Playで契約した サブスクリプションは自動的に解約されません。端末のサブスクリプション管理画面から、 削除前に解約してください。